JD Power ha hecho público el grado de satisfacción que tienen los consumidores en sus vehículos en el Reino Unido.
Entrevistaron a 18.000 propietarios, en el conjunto de 27 marcas y 118 modelos de coches que fueron adquiridos entre diciembre del 2011 y enero del 2012.
Por marcas la que mayor grado de satisfacción es Jaguar, palabras de Chas Hallet representante de Jaguar “estamos muy contentos del nivel de satisfacción de sus clientes y seguirán trabajando para seguir siendo los mejores”.
| Jaguar XF |
Jaguar destrona después de 11 años seguidos en el 1er puesto a Lexus 2º junto con Skoda.
En 4º lugar es para Honda, 5º para Mercedes, 6º Toyota, 7º Audi, 8º VW, 9º Volvo y 10 BMW.
La máxima puntuación la saca el Kia Sportage y la peor el Vauxhall Vectra.
Listado de los mejores para los usuarios: coche para la ciudad de reducidas dimensiones: Toyota IQ, urbanita amplio: Honda Jazz, familiar compacto: Toyota Prius, familiar grande: Skoda Octavia, familiar de lujo: Lexus IS, segmento E Jaguar XF, deportivo VW Siroco, MPV Mercedes Clase B, SUV compacto Kia Sportage y SUV grande Lexus RX.
| Kia Sportage |
JD Power mide la satisfacción de los propietarios con el vehículo y el concesionario.
El periodo sobre el cual se ha hecho el estudio es sobre los vehículos que tienen dos años, tiempo más que suficiente para ver el grado de satisfacción que tienen los clientes con sus adquisiciones.
JD Power envía a las marcas los resultados de sus estudios a las marcas para que así puedan mejorar.
Photos by orangewheels andnewcarelease.
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